ハードディスクがおかしくなったノートパソコンを修理に出していたのが、昨日元に戻って帰ってきてくれた。３年保証をつけていたので送料も含めて無料だった。大きな段ボール箱の真ん中につり下げたような形の梱包で、輸送途中にパソコンがショックを受けないようになっていた。これだけ大事にされるとこちらも嬉しい。
嬉しいのはこれだけではなかった。電源をオンオフする回数が多かったからか、パワースイッチ周辺のメッキがはげていた。また、いつも表面に掌を乗せてキーを叩いていたためにその部分が汚れて黒くなっていたし、液晶ディスプレーの表面にも汚れが付着し、綺麗にしようといろいろ試したが成功せず半ば諦めていた。これが全部修理あるいは新品に取り替えられていたのだ。こちらが頼んだ項目の中にこのような作動に直接関係しないものは入っていなかった。故障修理に要した日数も最初に約束してくれたとおりだったし、このようにきめ細かい「サービス」をしてくれて、再度ソフトのインストールをしなくてはならない面倒さも軽くなったような気がした。
このノートパソコンのメーカーはPanasonicである。
