電力・ガス事業者に市場・技術・規制などの情報を提供する調査会社E Sourceが毎年秋に開くフォーラム。今年は23回目。これまで10数回出席してきたが、今年はスマートグリッドの他に、顧客といかに上手にコミュニケーションを図るか、エネルギー効率を上げて…